Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Пилатес студио Sculprute Reformer Pilates , наричано по-долу „Студиото“, и клиентите, ползващи неговите услуги, наричани по-долу „Клиенти“.
Лични данни
8.1. Студиото събира и обработва лични данни съгласно действащото законодателство за защита на личните данни.
8.2. Клиентът се съгласява с използването на предоставените данни единствено с цел организация на тренировъчния процес и комуникация.
Общи положения
1.1. С посещението и използването на услугите на Студиото, Клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.
1.2. Студиото си запазва правото да променя Общите условия, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на видно място в студиото или онлайн (уебсайт/социални мрежи).
Записване и посещения
2.1. Всички тренировки се провеждат с предварително записване чрез телефон, онлайн система или на място.
2.2. При невъзможност за присъствие, Клиентът следва да отмени посещението си не по-късно от 4 часа преди часа на тренировката.
2.3. При неявяване без предварителна отмяна, посещението се счита за използвано и не подлежи на възстановяване.
Здравословно състояние
3.1. Клиентът декларира, че е в подходящо здравословно състояние за участие в тренировките.
3.2. При наличие на медицински противопоказания или специфични състояния (напр. бременност, травми и др.), Клиентът е длъжен да информира инструктора преди започване на заниманието.
3.3. Студиото не носи отговорност за инциденти, възникнали поради скрита или декларирано пренебрегната здравословна информация.
Безопасност и хигиена
4.1. Клиентите са длъжни да спазват инструкциите на треньорите и служителите на Студиото.
4.2. Не се допуска влизане в залата с външни обувки. Изисква се използване на чисти чорапи или специална спортна екипировка.
4.3. След всяка тренировка клиентите са длъжни да дезинфекцират използваното оборудване със средства, осигурени от студиото.
Абонаменти и плащания
5.1. Всички услуги се заплащат предварително – на място в студиото или чрез онлайн платформа.
5.2. Абонаментните карти са персонални и не могат да бъдат преотстъпвани на трети лица.
5.3. Неизползвани тренировки в рамките на валидността на картата не се възстановяват и не се прехвърлят.
5.4. При доказана невъзможност за ползване по здравословни причини (представен медицински документ), абонаментът може да бъде замразен за срок до 30 дни.
Поведение и уважение
6.1. Очаква се всички клиенти да проявяват уважение към останалите участници и към персонала.
6.2. Студиото си запазва правото да прекрати достъпа на клиент, който нарушава реда, проявява агресия или неспазване на настоящите условия, без право на възстановяване на платени суми.
Отговорност
7.1. Студиото не носи отговорност за изгубени, забравени или откраднати лични вещи.
7.2. Всички лични вещи трябва да бъдат съхранявани в предвидените за целта шкафчета, като студиото не гарантира пълна сигурност на съдържанието им.